时间:2018-10-11 16:06:27 来源:君轩观察作者:海鲜点击:
在餐饮行业,我们很少能看到垄断企业,因为餐饮主要是靠人来实现价值增值的。但在人的管理上,很容易出现边际递减效应,管理的边界很容易被触及。也就是说餐饮开的店越多,工作人员就越多,管理就会越来越难,必定会触碰到管理的天花板。尤其是那些快速扩张的企业,到了管理的临界点不是快速倒闭就是减慢发展步伐。餐饮企业跟互联网等企业不同,很难发展到巨无霸,因为互联网的产品不是以人为边界的。做餐饮基本上没有垄断型的企业,这是行业天生分散的属性决定的,其实不光餐饮,几乎大部分服务业,比如服装业、理发业都不会出现。
但这时候你会说,肯德基和麦当劳就是巨无霸啊!
这是因为肯德基和麦当劳采取的是标准化经营,而这种标准化在很大程度上降低了对人的依赖,管理成本随之降低,也就没有了管理瓶颈之说。但一旦标准化经营,也就意味则它们不代表西餐了。
肯德基和麦当劳的标准化诉求,往往只能通过牺牲品种来实现,也就是他们基本上同时只做十几款极其简单的菜品,味道和丰富性则大打则扣。中餐如果模仿,无疑难度极大,在国人愈加讲究味道和品类丰富的今天,要靠单一的品类和标准化的味道来吸引长期客户是不现实的。
做餐饮,没有丰富的菜品,其吸引力必然会大大的降低,现在餐饮的消费主体为80,90和00后的年轻人,这些消费群体大多稳定性不强,如果产品线单一,即使是老顾客也会慢慢流失。就比如鸭脖,在前几年很火热,但最近几年也在走下坡路,为什么呢,因为鸭脖的产品线基本上已经固化于鸭脖,鸭头,鸭肠等几种,即使后期做了持续性的开发,但依然还是跟不上消费者在食材和味道上的多变性。而小海鲜餐饮天生就具备品类的丰富性,100多种的小海鲜,即使你每天吃,都不会重样的,这也就拥有了维系长期客户的基础,也基本上不会出现类似于鸭脖的瓶颈。
过去也有捞汁,也有捞汁菜,但这些捞汁和小海鲜并不十分匹配,即使匹配一两种小海鲜,但跟其它海鲜也无法匹配。雨牵很早就开始研发捞汁,最后终于通过38道工序,成功制作成了通用的捞汁,并且实现了捞汁的量化和工业化生产。这种捞汁基本上适用于所有的小海鲜。加了捞汁后,能起到很好的锁鲜提香效果--也就是去掉了小海鲜的腥味,保留住了小海鲜的鲜味。捞汁小海鲜能成功,甚至能快速就做大,无疑是得益于捞汁研发的突破和成功!
三、捞汁小海鲜的味道能给以强有力的保障
标准化固然能大大降低管理成本,但一个关键的问题是味道难以保障,就跟肯德基和麦当劳一样,很多标准化都是以牺牲味道来实现的。这样的标准化失败的风险也是较大的。但捞汁小海鲜的味道好是公认的,味道好的关键是捞汁,还有对配料的精益求精,比如,为了做麻辣口味的捞汁小海鲜,雨牵还专门派人去云贵山区寻找上好的藤椒,同时还有专门的采购人员去江西收购小米椒......对味道的精益求精才形成了最终的麻辣鲜香。除了麻辣,雨牵共计研发出16种口味,这样也就满足了全国各地的口味需求。
中国的餐饮行业中,捞汁小海鲜算是另类,捞汁小海鲜的制作工艺本不是很复杂,只要将海鲜简单处理后配上捞汁即可,根本不需要大厨。而捞汁是可以工业化生产,雨牵正是因为在行业中制定了捞汁制作的标准后发展壮大的,在实现标准的同时还能使菜品维系其丰富性,达到餐饮开店的需求。那么,捞汁小海鲜也就能做大了。
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