时间:2018-11-28 09:37:49 来源:餐饮创业圈作者:员工点击:
大李每天都会去不同的店转一转,看看店里有没有要处理的事情,忙的时候,大李便会跟着帮忙招揽客人。
大李是80后,风华正茂,2017年和朋友一起开了这家海鲜烧烤店——蚝匠,在短短一年时间,已经有了4家直营。
在“美食之都”成都开餐厅不是一件容易的事,想要征服要求极高的美食老饕的确需要有过硬的功夫。蚝匠一出现,便成为众多美食爱好者的打卡圣地。
大李介绍说,成都的食客喜欢他们家的生蚝,而且蚝匠顾客的忠诚度很高,回头客在所有顾客中占有80%的比重,每家店单日可以卖出600只生蚝,由此可以看出,大李的蚝匠有多受欢迎。
蚝匠创始人:大李
15岁到成都摸爬滚打
放弃5万元月薪选择去创业
我叫李林钧,大家都叫我大李。我是重庆人,第一次来成都打工时15岁,那是1997年底。我的第一份工作在一家面馆洗碗,一个月后,就做了面馆的师傅,工资涨到一个月挣800块钱。
后来感觉还是应该进餐厅厨房,就去做了传菜生,认识了厨房的人。那个时候我来得最早,走得最晚。做了半年之后,厨师长觉得我勤快,把我安排进了厨房。
其实在进厨房前,我就已经摸透了所有菜品的烹饪方式,进厨房第三天,开始炒菜,从没遇到过投诉,半年后,便正式走上了炒菜岗。又过了一年多,餐厅要开分店,因为我表现好,被调到分店做了头灶。
后来,我又陆续去了菜根香、华侨大酒店等知名餐厅学习。再后来我承包过会所,一个月能挣到5万元的月薪,又进酒楼学习高端餐饮,做过大酒店的副总厨,过了两年,我感觉自己的生活过于舒坦,而且高端餐饮也不好做了,于是又放弃了高端餐饮,自己去创业。
创业路坎坷艰难
跌倒了再爬起来
创业的第一个项目,我选择了川菜,开了一家600平方米的川菜馆,尽管菜做得不错,但是经营、管理、营销方面的经验有些欠缺,导致一年多就倒闭,亏了120万。
随后去做了烤鸭店,经营川式烤鸭。然而,烤鸭店几乎没有利润,好景不长,三四个月之后便把烤鸭店改成了自助火锅。自助火锅又做了三四个月,也不太行,就把餐厅关了。刚开始的创业经历,有些灰头土脸。
那时恰逢成都万华瑞达酒店开业,我又动心想去学习,于是成功应聘厨师长,半年后,我又出来创业。
创业初成又放弃了
转身在成都卖生蚝
2016年,我在乐山开始做潮汕牛肉,生意很不错,接连开了三家店,但是在经营过程中,我发现自己和合伙人之间的思路不在同一条轨道上。
后来受到朋友启发,觉得在成都,生蚝、海鲜烧烤应该很好做,于是便从潮汕牛肉那边退股。2017年,我和别人合作,创立了自己的生蚝品牌——“蚝匠”。
那个时候,成都市场上大多数做生蚝的餐厅用的都是冻蚝,蚝的口感很难保证,而我们从来不用冻品,把“鲜”做到极致,在当时的生蚝市场中很少见,也是我们差异化的体现。
就这样,我的生蚝店做了起来,半年后开了第二家店。“蚝匠”,意思是烤蚝匠人,用匠心做品质。
大李说:
在对员工的管理上,我最关心的是员工的开心程度,因为我坚信只有让员工做得开心,才能让顾客感到满意。
最开始在员工的绩效设计上也吃过亏,那时是吃大锅饭的思路,刚开始大家的积极性都很不错,但是两三个月后,大家积极性就没那么高了。后来经过学习,就开始改革绩效,现在前厅是根据“桌数”核算绩效,厨房是根据部门档口的营业额。
店长、厨师长考核的一部分是员工的满意度,我们的理念不是贪图快速发展,而是达到三方的共赢,首先要让员工在店里做得开心,挣到钱,在这个基础上,员工才能让顾客满意,从而让投资人满意,也好管理。
员工离职率高不高,取决于工作的环境。我们员工的收入在成都同行业中属于中上档次,而且餐厅的账目是透明的,员工可以看到每个月餐厅赚到了多少钱,也可以看到自己每个月拿了多少钱。
餐厅是为了和员工一起成长,让员工懂得经营,慢慢培养员工的管理能力,如果员工有能力后,可以选择自己去创业,也可以和餐厅合作。
小 结
大李的眼光是犀利的,在茫茫美食之都,选中一个不以“卖辣”为主的品类,这需要勇气,也需要运气。
他在产品上没有偷懒,追求“鲜”的极致,以产品征服食客,做出差异化,当他内心坚定这样的理念之时,运气之神早已做好眷顾他的打算。大李的蚝匠单店单日卖出600只生蚝,且回头客占80%,做出这样的成绩也不无道理。
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