时间:2018-10-11 11:50:52 来源:商机盒子作者:数据点击:
“吃饭了吗?”或许是中国人独有的问候方式,但也可以从侧面反映,“吃”,对于中国人来说有多重要。
中国烹饪协会联合中央电视台财经频道发布了《2017年度美食消费报告》。《报告》指出,2017年,中国餐饮业营业额为3.96万亿元,但仔细一看,按照这个数据,中国人年均餐饮消费仅2860元,摊到每人每天,还不到8元。
这稍微有点让人难以相信——一顿工作餐往往就超过8元,更何况是对于有好事要庆祝一下“搓一顿”,不开心也要吃一顿好的安慰一下自己的中国人呢?有人说,很有可能是因为大家没有养成餐后开发票的习惯,所以统计的营业额会有一些偏差,造成对实际情况的低估,此外,从最新的数据看,今年上半年全国餐饮收入1.95万亿元,同比增长9.9%,由此看来,餐饮行业是为数不多、仍然在持续增长的万亿级市场之一。
那么随着传统餐饮业市场的持续增长,为应对餐饮需求越来越复杂的客群、错综复杂的菜品供应、上百种烫菜备菜。改变,势在必行。餐饮新零售的核心便是通过大数据清晰消费者画像,从而做出准确的经营决策,那么如何才能真正读懂数据呢?
大部分商家可能只关注哪些商品卖得好,哪些卖得不好,却忽视了店铺整体的经营状况。这些最终还是要通过持续的大数据分析,哪些是明星产品,哪些是贡献度为负的产品,哪些是只有搞特价时消费者才会购买的产品。
数据反推决策的第一步——“留下来”决定优化菜品。通过大数据分析,基于消费大数据对所有菜品重新进行了全盘评估,淘汰所有频次低,毛利低,时间长的不合格菜品,一门店实际数据显示,在改造菜单的一个月内,门店日均营业额增长27.8%,客单价增长14.4%,通过互联网思维对菜品进行一次优化升级,降低综合成本,提升整体盈利。
用留存指数、流失指数和贡献度,来筛选更受用户喜欢的菜品,由此设计菜单,提高转化率,还可以根据菜单贡献度分析用户的偏好,制定精准的营销活动,推动低成本菜品的销售额;根据菜品的受欢迎程度和用户偏好,更及时、准确地替换菜品。
为了更好的探索新零售的方式,“筷马热食”应运而出。开始尝试开辟了堂食和零售区域,实现出餐时间控制在3分钟以内,仅为普通餐厅外卖出餐时长的1/5,看来这一座“专门的食品实验室”将在大数据的指导中打造一种餐饮新模式。
这是一个跨界的时代,许多风马牛不相及的事情被联系到了一块。或许几年前许多餐饮业的大佬们正美滋滋地啃着餐饮刚需的大蛋糕,但是风云突变,几年后餐饮业就变成了小将的天下,卖个煎饼都敢喊着向100亿前进,卖个牛腩都说我是用的最先进的互联网营销思维。
大佬们终于坐不住了,我们正在跨入“大数据”时代,大数据应用显现出巨大的经济价值。而对于餐饮业,正真做到对大数据的充分利用,到目前为止仅做到了很小一部分。
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