时间:2018-02-14 00:44:38 来源:餐饮抒军作者:年夜饭点击:
俗话说:初一、初二拜亲友、三十晚上坐一宿...... 每逢年三十,全家人聚在一起,吃完年夜饭,大家一边看春晚,一边包饺子......其乐融融
现在大家基本上不再家里吃年夜饭了,而是陪老人和孩子到饭店或酒楼去吃年夜饭了,在这里谈一谈预定、特点、互动、点菜的一些小建议
1、 年夜饭要提前订
1.1、预定年夜饭一定要提前,不要等快到年三十了在去订桌,以免用餐时着急
用餐时间大部分是在下午17:00 - 19:30左右,因为,用罢家庭宴后,要赶在20:00之前回家去看“春晚”......
3.1、由于客人到店时间不一样,所以一旦客人来齐,要求上菜速度要快(应该说对餐厅是一次考验),用餐后离店快的特点。所以一般饭店或酒楼基本上在19:30之前,客人基本上已用餐后快速离店了。(这时餐厅工作人员,抓紧时间,做好餐后工作也提前下班了)
4.1、每逢佳节倍思亲,餐厅在过年期间人员是最紧张的一段时间,所有留守人员工作就更需要提前准备、配合默契和高质量的工作状态来完成了。年夜饭是对餐厅一次服务质量、菜品速度、菜品质量、餐前准备、团结协作、安全生产等工作的一次大检验和对客人的一次年度工作汇报。
5.1、我们的客人也非常的可爱,有时个别菜肴上的慢了一点或漏上了菜肴,客人也非常的理解,经常能看到客人与服务员互动的场景,使人非常感动、对他们的理解和支持!表示感谢!提前给大家拜年了!
2、互动:餐厅准备充分、上菜速度快、客人对服务和菜肴的其它质量要求,得到充分的重视,使服务质量更上一层楼。
3、互动:由于餐厅预定比较多,所以也建议预定年夜饭的客人,能够主动去预定的餐厅提前把菜点好......
4、互动:餐厅提醒客人尽量确定年夜饭的就餐时间及桌面餐具摆放要求,就餐时间一旦确定双方就要遵守约定、服务员提前把凉菜上桌,客人按时就餐、互动将使上菜速度进一步提高、客人满意度提升。
5、互动:与客人互动后,热菜当中比较复杂的菜肴,后厨就可以根据就餐时间、加工时间合理的提前加工了,互动使年夜饭更精彩。
1、 人员结构分析:
1.1、 年夜饭是家人聚餐的日子:基本上有老人、小孩和妇女等,因此,点菜时要照顾到不同人员的需求、口味
2.1、 标志年年有余的鱼类、表示团团圆圆的:四喜丸子,能够爱吃必点的:红烧肘子(东坡肘子)女士喜欢的:糖醋里脊 还有大家喜欢的:北京烤鸭等
3.1、 要了解就餐人数,基本上可以这样计算:建议如就餐8人:2个凉菜、6个热菜、1个汤(不含主食、但主食要考虑加工时间,尽量提前点、服务员也应该提前提示给客人)就差不多了,如果餐厅菜量比较大,根据实际情况还可以减一个菜。如不够可以临时增加凉菜,因为的凉菜上菜速度还是比较快的。
4.1、 春节一般讲究,要有鱼类,但有老人和小孩,尽量点一些刺比较少的鱼,如:鲈鱼、多宝 鱼、黄花鱼及带鱼,尽量不要点草鱼、鲤鱼。另外菜肴肴考虑老人牙口不好,要尽量软一些的
5.1、老人要吃些软一些的、小朋友要点一些,在家很少做吃到、色香味形比较适合小朋友的新鲜菜肴
6、 女同胞要重视
6.1、 要适当点一道甜菜,如果知道她们爱吃什么就更好了:如糖醋里脊、一品山药、金福开口笑等
7、 尽量不点重复类菜肴
7.1、在荤素上要给与搭配,要注意:凉菜如已经点了酱牛肉、热菜就不要再重复点牛肉菜了
8、 颜色、盘型、器皿要了解
8.1、根据菜肴图案看颜色、盘型和器皿,尽量选择盘型与器皿不一样的菜肴、这样会给人以新鲜感和食欲、使菜肴上桌后,更加丰富且更有食欲。
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