时间:2018-08-12 00:40:56 来源:谈谈质量管理作者:西红柿点击:
西红柿炒鸡蛋是一个大家熟知的家常菜。我们就以西红柿炒鸡蛋为例来展开话题。
燃气灶、锅、锅铲、盘子等等;需要的作业指导:
普通人?专业厨师?环境要求:
识别出这些过程要素后,我们要对这些要素展开分析,做一些控制。
首先,我们要识别出过程输出的接收者。对于这个例子来说,我们要确认西红柿炒鸡蛋这道菜是做给谁吃的?家人、朋友?卖给前来点餐的顾客?过程的接收者对这道菜有什么要求?
例如,有些人喜欢吃甜一些的,不喜欢太酸,那么,在做这道菜的过程中,我们就要加些白糖了。同时,对于过程的输入,我们就要加上白糖了。
有些人不喜欢吃带皮的西红柿,那么,在西红柿下锅之前,我们就要给西红柿去皮。
过程输入:
很好理解,要想做出一份美味可口的西红柿炒鸡蛋,对过程的输入肯定是要控制的。
西红柿不能烂掉,鸡蛋不能坏掉,如何保证?有些人明确要求用正宗的土鸡蛋,那么,对鸡蛋的进货源头就要控制了。
工具:
经常做饭的朋友们知道,炒出来的菜好不好吃,与锅的质量也有很大的关系。例如,好锅热传递效果好,好锅炒菜不粘锅。所以,我们要选择什么样的锅呢?多久换一次锅呢?如何对锅进行保养呢?
作业指导(作业方法):
虽然西红柿炒鸡蛋是一道简单的家常菜,但是,一份指导还是要的,不能稀里糊涂地随意炒,例如,煎鸡蛋的火候、时长,处理不当的话,就有可能把鸡蛋给煎糊了。
人员资格(上岗资格):
专业厨师炒出来的菜比普通人炒出来的菜是要好吃些。特别是对于一些比较复杂的菜、特色菜。
在日常工作中,各个岗位对人员也是有要求的。例如,有些岗位要熟练使用CAD软件,我们不能安排一个连电脑都不会用的人吧。同时,上岗前,也是需要岗前培训的。
环境要求:
如果没有干净的厨房,而是在乱糟糟的、苍蝇满天飞的地方炒出来的菜,估计大家也不敢吃,说不定晚上就要拉肚子了。
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