时间:2018-08-07 10:00:08 来源:从小样样红作者:小吴点击:
老吴在县城有一家经营了十多年的肉夹馍老店,生意十分火爆,老顾客非常多,很多时候都得排队购买。周围的居民想吃肉夹馍的时候第一个想起的就是老吴家。
这是因为老吴家的肉夹馍,肉跟饼都特别讲究,个大肉多,价格也十分公道,从来没有顾客嫌贵。特别是肥瘦相间的肉夹馍,肉味鲜美而不腻,尤其受到顾客们的喜爱。
但自从老吴的儿子小吴接手生意后,小吴就有了自己的想法,小吴认为做生意目的就是为了多赚钱。于是小吴先是涨价,接下来在材料上动了心思,肉食材料不再按照老吴原来从优进货的传统,而是降低了肉食材料进货成本。店里肥瘦相间的肉夹馍卖的最好,小吴就把肥肉的比例增加了不少,进一步节省经营成本。
从这之后,店里的收入果然比老吴在的时候增加了不少,小吴心中很是高兴。但没过多久,老顾客们渐渐发现这肉夹馍没有以前好吃了,越吃越腻。为此顾客们多次提醒小吴,小吴却对此不以为意,推脱自己是因为刚开始做没有父亲的手艺好,而心里想的却是,店铺经营这么久的口碑不是白给的,你不买有的是人买。
时间久了,小吴发现之前的老顾客光顾的次数果真越来越少,店里的生意也大不如从前,简直是一落千丈。小吴慌忙让自己的父亲老吴重新回到了店里帮忙,想借老吴重新吸引老顾客光临。但是为时已晚,成见以深,就算老吴再怎么道歉解释,那些老顾客却并不买账,都光临别的店铺去了,并且也不再对相熟的人介绍老吴的店铺。对于此,小吴悔不当初。
编者语
诚信经营,大家都懂的道理,但是很多人都会被暂时的利益,虚假的短暂繁荣所蒙蔽。
客户资源积累是非常不容易的,可能需要很久的用心经营才能够有一批优质的客户资源。相反,客户资源流失却是很容易的,有时候一些不经意的行为,就会伤害到客户,导致客户的反感心理。
好事不出门,坏事传千里,正面形象只能慢慢积累,但是负面形象会向水中投石一样迅速扩散,一传十,十传百,现在的社会竞争十分激烈,每一种行业,都不会只有一种选择。
创业不像读书,一天可以过好多年,创业必须一步一个脚印走。经营就像逆水行舟,不进则退,而刻意的不诚信经营,会退的更远。
而信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。诚信的约束不仅来自外界,更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
一丝一毫关乎节操,一件小事、一次不经意的失信,可能会毁了我们一生的名誉。
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