时间:2018-08-02 12:36:14 来源:爱美食王老师作者:顾客点击:
夏天是火锅的淡季,火锅要怎么做?事实上,问题的关键不在于是夏天。周末小编去签挂成都串串火锅,等位号排到了100位;很多火锅店经营的依然不错,有些人可能觉得是大品牌,已经规模化、标准化,小本经营的和大品牌比不了。这个观点没错,但是要知道,这些大品牌也是从小规模做起,一步一步走过来的,只是抓住了经营过程的每个小细节。
怎样推广活动,才能吸引消费者进店?
大家都知道夏季天气炎热,要将店内空调开放,使消费者感到清爽、凉快,并推出冰镇饮品买一赠一,赠送冰淇淋等活动。
明明他们家有的优惠,我们这也有,却怎么总是赶不上它?
问题的重点不在于推广什么活动,而是如何推广。 通过在线上、线下曝光店铺,吸引消费者进店。
线上曝光:上线口碑、大众点评等生活服务平台,推出优惠活动,进行引流。
交易评价、用户好评是影响平台排名,和用户到店的重要因素,可给消费者一些优惠,让其用餐后在平台上留言。
线下曝光:如果你的店开在了shopping mall,可以在购物中心外墙上投放广告,在楼宇内布满你家品牌的吊旗。
如果是开在街边,可以发送传单进行地推,设计传单样式、发送传单话术,避免让发传单成为无用功 。
举个案例:
羊汤也是所谓的夏天淡季品类,一家名叫1979羊汤馆,新店开张,在店外发送传单时,他们的话术是这样设计的:
发单员:你好,请问你是79年生人吗?或者有亲戚朋友是79年出生的吗?(设计的问题,让人产生好奇心,顾客并不会直接拒绝)
发单员:那你是属羊的吗?或者有属羊的亲戚朋友吗?
发单员:我们这新开了一家叫1979的羊汤馆,79年出生或属羊的顾客消费打半折,不是属羊的打8折。
相信这样的交流,并不会造成顾客的反感,反而会增加顾客对店铺的兴趣。
把顾客引流到店中后,是时候表演商家真正的技术了。
找到自家店铺的优势,推出吸引顾客的点。其中产品品质、服务质量、店内卫生是影响顾客用餐体验的三个重要因素。
追求产品品质的签挂成都串串,成都空运毛肚、猪天堂,生态猪黄喉,宽窄巷子搬来了,形成了品牌的产品矩阵。
大品牌的用餐环境,店内的清洁、卫生做好。用心经营,顾客是看得见,感受得到的。
同样是做火锅,如果你的店没什么特色,可以学习品牌火锅店容易上手的点,进行模仿,运用到自家店铺当中。但最好只突出一项,专注打透,形成品牌记忆点。
让顾客留下来,保持复购
线上和线下引流活动、店面形象、品牌影响力等是会影响初购率的。
而复购率靠的是全方面的把控,每个环节不出错,顾客体验好,自然会有回头客。
不然你再怎么推出营销活动,顾客体验一次后,不想再来了也是白搭。营销活动是辅助行为,根据店内实际情况定就好。
小结
把以上几个环节做好之后,就需要商家抓紧做品牌,可以不和大品牌比,把隔壁老王干掉,先成为整条街的王者。
马太效应突显的餐饮业,生意的好坏之别,实际上是品牌力的高低。
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