时间:2017-10-25 12:15:39 来源:作者:点击:
“本想着多吃几种日本美食的,结果我们最近都在吃麦当劳”,桑切斯的女友苏森补充道。日本高昂的物价让这对小情侣不得不缩减行程。
日本作为一个每年吸引2000万外国游客的旅游大国,对于游客接待方面可谓倾注了很大心血。但面对来自五湖四海的游客,难免在有些方面出现不足。目前,日本旅游行业面临一个严重问题——小语种陪同导游不足。
“这什么啊?根本看不懂!也没人说说是干什么的”,一位访问浅草寺的老挝游客抱怨道。在同行的旅客把这句话用英语翻译给导游后,年轻导游脸上露出了尴尬的神色。
为了解各国游客对日本游的评价,明确自身的不足。日本政策投资银行和公益财团法人日本交通公社等机构2017年进行了访日外国游客意向调查。调查显示,对于风景和建筑物讲解不足、酒店和景点难找、交通费太贵等成为外国游客主要的抱怨对象。
对6300名访日游客调查后发现,游客最不满的问题是“英语不通”。无论是欧美游客还是亚洲游客,在日本遇到困难寻求帮助时,一般都使用英语,但却很难得到解答。此外,很多景点的多语种支持能力不足,让来自使用小语种国家的游客郁闷不已。
另一个大问题是交通费用昂贵。很多中国、韩国等亚洲游客通过组团来日本旅游,通过大巴或电车等移动。但对于喜爱背包自助游的欧美游客而言,日本昂贵的交通费让他们肉疼不已。
对于喜爱跟团访日的中韩游客而言,同样面临着一个问题,那就是购物。来自河南的张阿姨在十一长假和丈夫一起去日本玩了5天。“有4天都去了免税店,吃的还是中华料理,生鱼片就吃了1次”,张阿姨到现在还有些忿忿不平。
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