时间:2017-11-05 03:24:45 来源:作者:点击:
在北京有一家创立不足三年的餐厅,凭借与京菜毫无关联的网红产品“海鲜大咖”,打开京菜市场,迅速成为北京消费者所熟知的京菜品牌。
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金秋十月,北京菜新兴品牌“局气”又一家新店,在北京方庄开业,这是该品牌在北京地区的第13家门店,除此之外,位于王府井商圈的“局气”APM商场店也在装修中。
“局气”的迅猛扩张,只是北京菜高速发展的一个缩影。在《2017年中国餐饮业供给侧发展报告》中,北京菜仅次于江西菜,整体呈现开店率高、关店率低的良好发展势头。并且随着以局气、四季民福、兔爷…以北京菜为品类的品牌日渐增多,品类竞争也非常激烈。
有专家曾指出:北京菜存在着概念模糊、名师认定机制缺失等诸多问题。许多在北京经营餐厅的商家就是抓住这一漏洞,挂羊头卖狗肉,为了吸引外地游客,把东北菜、川菜等品类称之为“京菜”,久而久之,就造成品牌店公认度低的市场现状。
据不完全统计,以北京菜为品类的app上线品牌就有750多家。试想一下要想在近千家品牌中闯出名头,被消费者所认可,绝非易事。为此,许多餐厅开始频出奇招,有的做情怀、有的炒噱头、还有的讲故事,都是为了让市场对品牌产生印象。
在这些老板中,有一位很有意思的北京菜创业者,他依靠海鲜产品来做北京菜品牌,使得其品牌“点卯”迅速占据大众点评北京菜TOP10的位置,并被消费者所称赞。他到底做了什么呢?
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下午三点,记者来到位于宣武门地铁站附近的“点卯”餐厅。进入餐厅,首先映入眼帘的是古香古色的装饰,木质的桌椅上摆放着海蓝的瓷具,每桌上还有一个小花瓶里边插着一只百合花,整体风格古朴又不失韵味。
在北京这个多元化的大都市,以北京菜为品类的餐饮创业者不在少数,尤其是在以景点诸多的宣武门附近,北京菜馆更是数不胜数。若想在这样的竞争中被消费者所熟知,一定要有独到之处。
点卯的创始人孙辉告诉记者:“我们的创始团队都是打小生在、长在北京的人,我们也知道在这个发源地创立京菜的品牌有多难,但如果可以凭借一个‘点’先让消费者知道,再慢慢地被他们所认可,打出品牌就不难了。”
2015年,海鲜大咖席卷京城,这样一个不经意的市场变化,却让孙辉找到了市场切入点。在他看来,北京属于一个内陆城市,北京人从小就对海鲜有着渴望。同时,北京菜本身就是融合的产物,如果能把这两者相结合,依靠海鲜大咖的噱头,把北京菜做活就很容易。
机缘巧合之下,孙辉拿到了北京宣武门地铁附近的一套400多平米的四合院,开始经营以北京菜为基础的海鲜大咖。正因为需要海鲜大咖的噱头,在餐厅成立之初,海鲜大咖和北京菜的比例设置为6:4,可整体店面的风格却透着古香古色的京韵。
可能看到这里很多餐饮人会纷纷产生质疑,觉得餐厅的产品线混乱,有些不伦不类。
“最先确认的主题就是‘北京遇见海,庭院邂逅鲜’,把‘海鲜’和‘京菜’两者结合并不矛盾。比如,北京人吃饭少不了主食,吃海鲜亦然。点卯配合海鲜大咖提供的老北京特色糖饼,让顾客感觉到海鲜鲜美的同时,又能感觉到香甜的回味。”孙辉这样解释说。
凭借着“海鲜大咖”这款网红产品,在几个月内就把“点卯”做成了红透京城的网红餐厅,但如果消费者主动搜索“点卯”则会发现,餐厅的所有评价都会是“北京菜+海鲜”,两者同时兼顾的结果。
在红餐网(hongcan18)记者看来,点卯这样的设置,既能凭借网红的产品给餐厅带来噱头,使餐厅迅速走红,当流行风尚一过,许多消费者已经对餐厅的北京菜有所熟悉,慢慢地培养了一种消费习惯。
可这之中,却存在一个显而易见的痛点,就是如何把吃海鲜的消费者转型成为京菜消费者。
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靠“融合”引导顾客转型
作为全国的政治文化中心,北京吸引着五湖四海的追梦人,自然也带来了全国各地的口味。北京菜本身具有清真菜、鲁菜的风格,后来又加入了川菜、粤菜、东北菜、上海本帮菜、湖北菜的基因。
“在老家的时候,我们早点都是吃米线,可是来了北京以后,很少能有早上卖米线的店。慢慢地也习惯了吃煎饼、油条、豆浆当早点。”Tony是云南人,来北京已有10年之久,饮食习惯早已京化。
正如Tony所言,在北京待久了生活习惯也改变了一样,各地菜品来到北京后也开始发生变化,更多本地食材、更好的本地口味。只要抓住“口味”这个关键点,把海鲜和传统京菜相结合,做出新派京菜也可以吸引顾客。
当然,对于点卯这种以海鲜作为切入点的餐厅,产品的口味只是其中一方面,把原有顾客转型才是关键。为此,他们从“产品比例设置”和“融合菜品”两方面开始完成顾客转型。
1、循序渐进地增加和减少比重
为了使用海鲜大咖的噱头,最早餐厅海鲜和北京菜的比例设置为6:4。但随着海鲜大咖风潮逐渐衰落,餐厅也开始逐渐地减少海鲜大咖产品的比例,增加北京菜的比重。直至今日,海鲜大咖只保留了两款经典产品且必须提前预定,而北京菜的比重也增加到了八成。
一位在附近上班的顾客说:“我们第一次来这儿吃饭是团队聚餐,冲着海鲜大咖来的,但是量太大,人多吃才合适。那时候,我们就注意到他家有北京菜,一次中午过来试吃了一下,感觉味道还不错,价格也合适,平时上班中午也可以来吃。”
餐厅通过循序渐进的增减产品比例,不会让前来就餐的消费者感觉不知所措,多种消费选择增加了用户粘性。
点卯为了奉行“与时代同行,向经典致敬”为核心的研发宗旨,特别组建了一支由5位各具特点的厨师为核心的研发团队。他们分别为:名家传承人、名人私厨、知名国企10年厨师、高端会所管理者,以及星级酒店总厨。
这支团队的主要工作就是菜品融合创新,开发京菜新赛道。现在店内所售卖的“宅门一口酥”,就是在经典的烤鸭上进行优化升级,添加了鹅肝、鱼子酱,使得烤鸭口感更加的丰富,经典且带有层次感,与现在市场需求多元化不谋而合。
除此之外,店里还有传统烤鸭新做法的“灌肠爆三样”、“深海蝶鱼焖卷子”等海鲜与京菜融合的新兴菜品。目前,新式菜品已经占据菜单品类的七成之多。
看似简单的海鲜与京菜融合,却包含着许多门道。比如,海鲜具有时令性,他们通过每个季节更新菜单来弥补海鲜肉质的不足;比如,菜品的感性认识,他们则通过研发菜品拍照的形式,先用镜头捕捉菜品的色彩搭配,然后再进行垂直感官比较。
孙辉说:“京菜和海鲜的融合,是一次大胆的突破,在研发过程中,食材成本率一度达到60%,可为了能站稳脚跟,再艰难都要试,如果成功了,不仅能获取食客,更能独树一帜的树立品牌。”
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中国烹饪协会副会长冯恩援曾说过:“‘八大菜系’之所以没有‘京菜’,是因为北京是个多元文化交融、各民族各地区特色都有留存的地方。与其探讨‘京菜’,不如研究北京的餐饮市场,如何满足市场需求。”
在记者看来,不论是兔爷以营造场景为特色,使消费者想起“北京味道”的方式,还是老牌的全聚德把烤鸭这道经典菜品做出传承,亦或是局气用专利把传统菜玩出花样,都是在迎合市场的需求,抓住消费者的痛点之一,满足小众,被大众所熟知。
正因如此,创业者选择北京菜这个品类,也应该找到消费者的其中一个痛点。就像在北京创立的“点卯”一样,在内陆城市,打造具有海鲜味道的北京菜,使得顾客眼前一亮,味觉一惊,满足标新立异的消费群体。
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作者: 贾媛,本文由红餐网记者原创,转载请注明。红餐网,头号餐饮新媒体,百万级订阅量。趋势、实战、菜谱,你们关注的,我们都提供。(微信公众号:hongcan18)
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