时间:2018-08-26 15:56:18 来源:商学思维管理作者:海底点击:
1994年四川简阳张勇夫妇和施永宏夫妇凑了8000块,买了四张火锅桌,创办了海底捞餐饮股份有限公司。24年后,海底捞旗下核心业务连锁火锅餐厅,正式向港交所递交了招股书,招银国际、高盛为联席保荐人。
说到海底捞,各位宝宝肯定都会联想到它贴心的服务,网上也盛传“海底捞的服务有毒”。
海底捞的服务不但要提供正常的客户服务,还需要额外付出“哄客人开心”、“拉面表演”等特色服务,在这种给员工额外“加活”的情形下,海底捞CEO张勇却表示,员工很少离职,这是为什么呢?
海底捞做生意总不忘先做足人情,给每位员工家的温馨感,是海底捞始终贯彻的不变原则。海底捞不光只是为员工营造一个家的感觉,还为员工做了许多只有家人才会做的事情。
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