时间:2017-11-23 00:41:14 来源:传媒经济作者:榆林点击:
在榆林人心目中,榆林广济堂是一家较大的品牌药企,在榆林大街小巷随处可见其连锁店和加盟店。然而就在近日,有顾客反映在榆林广济堂一加盟店买回袋装中药汤剂,密封药袋中却浸泡着一只疑似苍蝇的不明物。
认领“苍蝇中药” 加盟店老板恶语伤人近日,榆林市民朱先生从榆林广济堂牛家梁加盟店买回14袋中药汤剂,当他喝至最后两袋时,在其中一袋密封的袋中发现了一只苍蝇,这让他既恶心又恼火。随即,他来到广济堂牛家梁加盟店反映了此事。起初,该店店长表态可以给予朱先生一定赔偿。可让朱先生感到气愤的是,该店老板出现后,“竟然冲着我说,这是小事。”据朱先生说:“本来我想着让该店知道这个事,以后多注意一下卫生问题,如果处理态度积极一点,我是可以接受的。”没想到,该店老板打电话给朱先生的朋友说,“他们已经录了音,说朱先生讹他们,并称已报了案”。
“广济堂在榆林有这么多家店,不把顾客反映的情况当回事,出现问题,不实实在在解决问题,没有一点责任心,广济堂牛家梁加盟店就是恶人先告状。”朱先生对此愤愤不平。
11月13日,针对此事,记者电话联系到广济堂牛家梁加盟店老板杨磊,杨老板回复:“中药是我们店自己煎的,关于中药袋里出现苍蝇一事,具体原因我不太清楚。”
否认双方关系广济堂说法自相矛盾随后,记者前往榆林广济堂医药集团反映情况,该集团商品加盟部李姓员工答复说:“广济堂牛家梁连锁店自己有煎药机,可以自己熬药,和我们总公司的煎药机是一样的,材料都是从总公司这边拿的。”
11月14日,记者再次前往榆林广济堂医药集团了解情况,该集团行政办公室负责人回复:该中药不是我们总公司的,我们总公司生产出来的中药包装和这个不一样,要比这袋长几厘米。当记者向该负责人表明已和广济堂牛家梁店老板联系过,“杨老板已承认此药是他们店自己煎的”,该负责人进一步强调:“原材料肯定是由我们提供的,但是出现这种问题并不是由我们造成,他们法人代表不是我们公司,所以广济堂牛家梁店和我们广济堂集团没有关系。”
11月14日,记者向榆林市榆阳区食品药品监督局高玉宁副局长反映此事。随即,高副局长安排稽查大队前去调查。目前,该局已对广济堂牛家梁店给予警告并责令整改。
记者查阅相关规定,为进一步规范药品零售市场,国家食品药品监督管理总局曾发布《药品经营质量管理规范》内审管理等3个附录的意见,药企需对“加盟连锁”管理方面进行严格管控,包括药品质量卫生把关。
就此事,榆林广济堂医药集团认为和他们没有关系,难免让顾客对其品牌力和专业性遭受质疑,难道药企对加盟店就没有相应的监管?
(来源:杂谈黄土地 贺艳平 汪建杭报道)
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