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第六趾：月嫂第一次上岗，其实并不难

时间：2017-10-16 12:22:48 来源：作者：点击：

我第一次上岗，是在一所大型妇产科医院里。那时月嫂行业刚刚兴起，还没有现在这么规范，这么有职业的概念。月嫂公司都是到各大医院发传单联系接单子。我所做的月嫂公司老板有点关系，承包了这所医院的月嫂服务项目，所以单子很多。

我上岗时，按月嫂公司规定应该培训一个月，但那时单子多，月嫂少，我被培训了十来天就临时上岗了。后来拿到的高级育婴师职业证书，还是边做单子边学习，原后再请假去考试拿到的，有好多家庭在乎这个。其实月嫂和育婴师是两个概念，既有共性，又有质的区别，这里不多说了。只学了十来天，那些月嫂应该掌握的技巧知识被打包压缩装进了脑子里，头脑一片混乱，心里没底。老师说没事，医院里有值班的老师，知道你是新手，会在旁边时刻提醒你的。只要按操作流程去做没事的，你去后要勤快，多做事就会让心静下来，不要露出慌乱的情绪来就行了。我说：学了这么多，走马观花似的，哪记得住。老师说∶你把容易忘记的写在纸上放在荷包里，记不住了时找个没人的地方偷偷看一下，很快就记往了，千万不要当着客户的面看啊，那样你就马上被退单了。

临行前，想到过会出现很多状况，应该怎么去面对，时而忐忑不安，时而确定自己能行，最后下定决心，这一步迟早是要走出去的，行不行去做了才知道。

到了医院里和客户见了面，不知是客户认为我是一个最低等星级的月嫂，还是忘了问我什么的。我也怕他们问我什么问题，就直接去做该我做的事情了，一切顺利。

宝妈的长辈很友善，宝妈也很坚强性格极好，宝宝也是吃了睡，睡了吃的乖宝宝。在医院的七天里，剖腹产的护理流程就这样顺利的实操完成了，这得感谢这家人的和善，也感谢和我共处了五天的乖宝宝，感谢这家人让我顺利地进入了月嫂行业。回到公司后，所有的人都说我运气好，还得了一个红包，是奖励我做事踏实，诚诚恳恳的护理宝宝和宝妈。就连老师也说我遇到了一家好人，没有给差评。并不是所有的人都运气好。新手上岗由于各种原因被掉换或退单的有很多，对于新手是有打击的，有的被打击直接回家不做了，既损了钱财，也损了心情。

信心满满而来，灰头灰脸而归。记得有一位姐妹，连着做了三个短岗，都是第二天被退回了，连老师说她做得没多大问题，是客户太刁了，拿她跟五星级月嫂比，那能比得了吗，算是运气背到家了，回来后提着行旅包就回家了。还有一位年轻妹子，年轻脾气大，受不了别人把她当贼一样的盯着，呼来唤去的，烦了跟客户争起来了，客户要她滚，她说：去你妈的走就走。扭头就回去了。这犯了这行业的大忌，暴脾气的人是做不了这行的。行规一：不能与客户争吵，不能在医院大声说话与串病房。违者罚款。

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