酒店吃早餐,胃里发现玻璃渣!“我可以出1000,你们把这个玻璃吃进去……”

时间:2018-06-12 15:06:27 来源:黄石网警巡查执法作者:小王点击:

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酒店早餐 胃里发现玻璃渣。小王反映,前两天他到金华义乌出差,住在义乌半岛世界酒店。第二天早上早餐,结果下去好几块玻璃

1、酒店早餐,胃里发现玻璃

小王6月6号入住义乌半岛世界酒店,第二天早上七点多到酒店八楼早餐

小王:“当时的炒粉干、松、鸡进去之后,感觉嘴巴有异物,吐出来发现嘴巴里有两块玻璃(就这个?)对,这是我从嘴巴里吐出来的。”

小王说,当时松是放在拌面里一块的,感觉异物后,他联系了酒店。后来酒店方陪着他到医院做了CT检查发现胃里还有两块玻璃渣。

小王:“医生说让我回去喝,生的,能把它排出来,但医生也说了,如果肚子有任何不舒服,要及时就医,就怕里面划伤。”

2、盛松的器皿破裂了

早餐怎么玻璃渣呢?找到义乌半岛世界酒店酒店的冯经理称,他们事后做了排查,发现是盛放松的器皿发生了破裂。

金华义乌半岛世界酒店 冯店长:“有可能是客人用餐过程中,因为我们是用不锈钢的漏勺去取餐的,有可能取餐过程中,玻璃器皿被不小心打破了,有残渣掉进去。”

3、小王索赔5000元,酒店愿赔500元

酒店冯店长称,出餐之前服务员都会进行检查,当时盛放松的器皿是完好的,很可能是客人取餐过程中发生破裂,导致部分玻璃渣掉进松里。当天他们已经陪同小王到医院做了检查,并承担了医费。

金华义乌半岛世界酒店 冯店长:“早餐虽然是免费赠送,但毕竟发生在酒店,我们愿意按照卖价,38块一位,我们按照十倍价格赔付给客人,不满五百,我们按五百赔付,另外当时对房费也进行了减免,还有所有检查费用,以及下午还要复查产生的费用,我们酒店愿意承担的。”

小王:“我检查费用本身就是要他们承担的,玻璃这个我下去,对人身肯定是有损伤的,不像他们说的,拉出来就没事了(你要求多少?)5000,除了医费其他之外,再陪五千。” 扣除医费、房费之外,小王提出的要求是5000元,酒店方的意思是500块。

小王的女朋友:“我可以出1000,你们把这个玻璃进去,他们不是受害者,根本不了解我们的心情,2000也无所谓,吧。”

4、双方未达成一致

金华义乌半岛世界酒店 冯店长:“在消协调解的时候,她也说过这话,我们知道客人说的这是气话,我们也不会跟客人计较这块的。”

经过沟通,赔偿这块,冯店长称会再向老板汇报。记者发稿前,双方仍未达成一致,小王到医院做了复查,残留异物暂时还没排出体外。

来源:1818金眼

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